Beroerd imago openbaar vervoer onder niet-gebruikers
donderdag 9 juli, 2015Het openbaar vervoer heeft een imagoprobleem: terwijl de tevredenheid van de OV-reiziger jaarlijks toeneemt is het beroerd gesteld met het imago. Dat blijkt uit onderzoek van I&O Research, schrijft OV Magazine.
De onderzoekers hebben onderzoek gedaan naar het imago van het ov onder alle Nederlanders, waaronder veel mensen die het ov nooit gebruiken. De respondenten waarderen de bus met een 5,6, de trein met een 6,2 en de auto met een 8,2. Mensen ín het ov gaven hun reizen gemiddeld een 7,5. Hun waardering is vanaf 2002 (toen nog een 6,7) jaarlijks toegenomen.
Gekeken naar woon-werkverkeer en zakelijke reizen vallen de cijfers van de gemiddelde Nederlander voor bus, tram en metro nog een stuk lager uit; tussen de 3,5 en de 4,0. De trein doet het bij woon-werkverkeer met een 4,5 iets beter. Voor zakelijke reizen krijgt de trein een 5,2. Voor sociaal-culturele en recreatieve reizen scoren bus, tram en metro tussen 4,6 en 5,1; de trein krijgt voor beide reismotieven een 5,7. De auto daarentegen scoort een 7,9 voor woon-werk en een 8,6 voor zakelijk gebruik.
