ALD Automotive winnaar Beste Leasemaatschappij 2023

VZR heeft zojuist haar tevredenheidsonderzoek onder leaserijders in Utrecht gepresenteerd. De zakelijke leaserijders geven hun leasemaatschappij gemiddeld een 8, de private leaserijders zelfs een 8,4. ALD Automotive verzamelde de meeste bokalen.

vlnr: Arval, ALD Automotive en Alphabet

De Beste Leasemaatschappij (categorie Leaserijders) onder de grote leasemaatschappijen is ALD Automotive. Arval neemt de tweede plaats in en Alphabet Nederland claimt de derde positie. Beste Leasemaatschappij 2022 in de categorie wagenparkbeheerders (grote leasemaatschappijen) is Athlon met een rapportcijfer 8,6. Alphabet pakt de tweede plaats in en ALD Automotive kan zich de derde plaats toe-eigenen. Daarnaast nam ALD Automotive ook het goud in de categorie Private Lease grote leasemaatschappijen met een rapportcijfer 8,5. Alphabet Nederland pakt de twee plaats en Athlon neemt de 3e plaats voor zijn rekening.

Innovatie-award

Lonneke van der Horst van ALD Automotive met de Innovatie-award

Bovendien won de leasemaatschappij uit Hoofddorp een award die dit jaar voor het eerst in het leven werd geroepen: de Innovatie-award. Deze award gaat naar de leasemaatschappij die volgens de zakelijke rijders en wagenparkbeheerders de meest vernieuwende oplossing op het gebied van mobiliteit heeft voortgebracht. De Innovatie- award is dit jaar uitgereikt aan ALD Automotive voor het product ALD Move.

Onder de middelgrote kleine leasemaatschappijen stond tweemaal een relatieve nieuwkomer op het podium: ProMobility. Ze wonnen in de categorie Tevredenheid Leaserijders (Friesland Lease en WagenPlan op respectievelijk 2 en 3) en in de categorie wagenparkbeheerders (WagenPlan op twee en MHC Mobility op drie). Friesland Lease pakt net als vorig jaar de titel bij de categorie Private Lease middelgrote en kleine leasemaatschappijen met dit keer een 8,7 als rapportcijfer. IKRIJ.nl (Wittebrug) pakt de tweede plaats. MKB Lease (Lease’m) staat op plek drie.

VZR-voorzitter Jan van Delft benadrukt dat leasemaatschappijen goed scoren op het onderdeel tevredenheid in een sterk veranderende markt. “Dit doet ons deugd. Dit onderzoek houden we nu inmiddels al jaren en het is doorontwikkeld tot een ware branchenorm. Dit is een goede zaak”. In het jaarlijkse onderzoek van VZR, dat samen met Feedback Company wordt uitgevoerd, gaven  5.472 leaserijders, wagenparkbeheerders en private-leaserijders hun mening over hun leasemaatschappij.

Morgen de aftermovie op TrendsinAutoleasing en reacties van onder meer ALD Automotive, Friesland Lease en VZR.