Arval had geen privégegevens van Rijkswaterstaat mogen ontvangen

Ophef over het verkeersonderzoek van Rijkswaterstaat waarbij de samenwerking werd opgezocht met leasemaatschappijen, onder andere Arval. Persoonlijke informatie van duizenden leaserijders is gedeeld met de leasemaatschappij – wat ook de bedoeling was. Maar juridisch blijkt het niet te kloppen.

RTL Nieuws meldt dit weekend dat Rijkswaterstaat in het kader van een groot verkeersonderzoek, waar TrendsinAutoleasing eerder over berichtte, de kentekens van 750.000 automobilisten via camera-apparatuur heeft vastgelegd. Van deze groep zijn er 160.000 automobilisten uitgenodigd voor een enquête. Daaronder zijn 7500 automobilisten die een auto leasen bij leasemaatschappij Arval. Om die groep te bereiken heeft Rijkswaterstaat Arval gevraagd om een uitnodigingsbrief aan de leaserijder door te sturen. In de brief stonden ook de locatie en het tijdstip waarop de automobilist is vastgelegd. Deze informatie is nu dus ook bij de leasemaatschappij bekend.

‘Informatie gaat leasemaatschappij niets aan’

De meetlocaties rondom Amsterdam

Volgens juristen is Rijkswaterstaat daarmee de fout in gegaan. Hoogleraar recht in de informatiemaatschappij Gert-Jan Zwenne in RTL Nieuws: “Ik heb de indruk dat ze hier de wet overtreden, omdat het een bovenmatige, irrelevante gegevensverwerking is. Ze stellen uw leasemaatschappij in kennis van informatie die uw leasemaatschappij niet nodig heeft en ook helemaal niets aangaat.”

Hoogleraar regulering en technologie Bert-Jaap Koops: “Dit lijkt inderdaad een geval van disproportionele gegevensverstrekking. Het doorgeven van de specifieke gegevens is volstrekt overbodig”.

Omwille van klantvriendelijkheid

Rijkswaterstaat erkent dat gegevens over locatie en tijdstip van 7500 leaserijders niet bij een leasemaatschappij terecht hadden mogen komen. Op de website geeft het zelfs aan dat het individuele gegevens van leaserijders niet aan leasemaatschappijen beschikbaar stelt.

“We betreuren dit en onderzoeken hoe het heeft kunnen gebeuren en nemen maatregelen om dit in de toekomst te voorkomen”, aldus een woordvoerder van Rijkswaterstaat tegenover RTL Nieuws.

Leasemaatschappij Arval laat weten dat de gegevens niet met anderen zijn gedeeld en inmiddels zijn vernietigd. De leasemaatschappij zegt dat het zelf om de gegevens gevraagd heeft: “Arval heeft omwille van klantvriendelijkheid gemeend de uitnodigingsmail aan te vullen met tijd- en  locatiegegevens, zodat haar leaserijders deze gegevens zelf niet meer hoeven in te vullen in de vragenlijst. Deze gegevens heeft Arval van Rijkswaterstaat verkregen voor dit doel.”

Belang van alle weggebruikers

Rijkswaterstaat benadrukt het belang van dit soort grote verkeersonderzoeken. “Goed verkeersonderzoek is in het belang van alle weggebruikers. De resultaten van het onderzoek dragen bij aan het oplossen van de knelpunten en dragen bij aan een betere mobiliteit,” aldus een woordvoerder.

“In het verkeersonderzoek van 9 september zijn de  leasemaatschappijen betrokken omdat de zakelijke rijder een belangrijke en grote groep weggebruikers is. De enige mogelijkheid om de zakelijke leaserijders te benaderen is via de leasemaatschappijen. Wij betreuren dat er dit keer bij de praktische uitvoering sprake is geweest van een omissie.”