ABS Autoherstel lanceert online leer- en kennisplatform
donderdag 17 maart, 2022ABS Academy is gestart met een eigen online leer- en kennisplatform. Het is bedoeld om de kennis en kunde van de medewerkers te verbeteren, op een laagdrempelige manier. Via het platform zijn officiële opleidingen en trainingen te volgen. Maar er is ook ruimte voor eigen content.
Met het platform kan direct informatie worden gedeeld met alle medewerkers; van autospuiters tot plaatwerkers en van autoschadetechneuten tot mensen op de frontoffice. De specifieke informatie komt terecht bij de juiste groep mensen. “Door de leerstof persoonlijk te maken en de taaie stof om te zetten in leuke nieuwsitems, prikkelen we hun nieuwsgierigheid”, zegt Nico Stolk. “We delen hier dus ook wanneer er een nieuwe bijzondere auto of een speciale soort verf op de markt is gekomen. Het moet interessant en leerzaam zijn, maar we willen het vooral leuk maken.”
Daarnaast doen de meeste medewerkers binnen ABS Autoherstel jaarlijks opleidingen om hun kennis op peil te houden. Dat zit nu gekoppeld aan het kennisplatform. “De technische ontwikkelingen in auto’s gaan zo snel, dat de opleiding die je vorig jaar hebt gedaan vandaag al niet meer relevant is. Certificaten zijn dan ook maar een bepaalde periode geldig. We moesten dus op zoek naar een manier waarop onze medewerkers zichzelf 24/7 kunnen ontwikkelen”, aldus Stolk. Medewerkers kunnen op elk moment van de dag inloggen op hun account via een pc of tablet. Op het dashboard kunnen ze hun voortgang zien, dus welke leermodules ze al hebben voltooid en welke ze nog moeten afronden. De leidinggevende of vestigingsmanager beheert de accounts en kunnen op deze manier de ontwikkeling monitoren van hun medewerkers. “Het belangrijkste is dat de medewerkers er plezier in gaan hebben om de leermodules af te ronden. Daarom zijn deze onderverdeeld in korte leerpaden die ze in hun eigen tempo kunnen volgen. De leerstof kan bestaan uit een foto, video, vragenlijst of een kort stukje tekst.”
